Privacyverklaring

Laatste aanpassing: 9 mei 2018

Deze Privacyverklaring is bedoeld om je inzicht te geven in de gegevens die ik verzamel, waarom ik deze gegevens verzamel en wat ik hiermee doe. Ik hoop dat je de tijd neemt om de verklaring zorgvuldig te lezen. Vergeet niet dat er opties zijn voor het beheren van je gegevens en het waarborgen van je privacy (zie punt 3).

In deze Privacyverklaring leg ik uit:
1. Welke gegevens ik verzamel en waarom ik die verzamel
2. Hoe ik die gegevens gebruik
3. Hoe je je persoonlijke informatie kunt inzien, veranderen, of verwijderen
4. Gegevens die ik deel
5. Beveiliging van gegevens

Ik heb getracht deze verklaring zo eenvoudig mogelijk te houden. Jouw privacy is belangrijk voor Reijer Stevens. Daarom vraag ik je om de tijd te nemen mijn privacyverklaring door te nemen. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op.

Ik verzamel gegevens om betere diensten te leveren aan al mijn gebruikers. Deze gegevens verzamel ik op de volgende manieren:

Gegevens die je aan mij levert
Wanneer je een formulier op mijn website verstuurt of jezelf aanmeldt voor mijn diensten vraag ik je om persoonlijke gegevens, zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruik ik om mijn diensten uit te voeren. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Reijer Stevens of die van een derde partij (waarmee ik een verwerkersovereenkomst heb).

Gegevens die ik ontvang op basis van jouw gebruik van mijn website en diensten
Ik verzamel gegevens over het gebruik van mijn website en diensten. Deze gegevens omvatten:

Logbestandsgegevens
Wanneer je mijn website bezoekt worden bepaalde gegevens automatisch opgeslagen in serverlogbestanden. Deze gegevens omvatten:
- Details over hoe je mijn website of diensten gebruikt, zoals zoekopdrachten.
- IP-adres – Meer informatie hierover vind je onder “Hoe ik gegevens gebruik die ik verzamel”.
- Cookies waarmee je browser kan worden geïdentificeerd.

Cookies en vergelijkbare technologieën
Ik gebruik verschillende technologieën om gegevens te verzamelen en op te slaan wanneer je mijn website bezoekt. Dit omvat het gebruik van cookies om je browser of apparaat te identificeren. Zie hiervoor ook mijn cookieverklaring.

Ik gebruik de gegevens die ik uit al mijn diensten verzamel om de dienst te leveren, te onderhouden, te beveiligen en te verbeteren, om nieuwe diensten te ontwikkelen en om Reijer Stevens en mijn gebruikers te beschermen. Ik gebruik deze gegevens ook om gepersonaliseerde inhoud aan je te leveren, zoals relevantere inhoud op mijn website en in mijn e-mails met als doel de totale kwaliteit van mijn dienstverlening te verbeteren.

Persoonsgegevens maak ik niet openbaar en verstrek ik niet aan derden, behalve voor zover ze worden opgeslagen op servers, waarvoor ik diensten van derden afneem. Met deze partijen heb ik verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Ik vraag je altijd om toestemming voordat ik gegevens gebruik voor andere doeleinden dan in deze Privacyverklaring beschreven.

Hieronder vind je extra uitleg over de software die ik inzet op mijn website, en hoe deze software mogelijkerwijs gegevens van jou gebruikt:

Google Analytics / Universal Analytics
- Ik gebruik Google Analytics om het verkeer naar mijn website te analyseren. Ik heb Google geen toestemming gegeven de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere doeleinden. Daarbij zijn de volgende opties voor het delen in mijn Google Analytics account expliciet uitgeschakeld:

• Producten en services van Google
• Benchmarking
• Technische ondersteuning
• Accountspecialisten

- De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Hiervoor staat o.a. het anonimiseren van IP-adressen voor ons Google Analytics account aan.
- De verzamelde informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan het EU-US Privacy Shield-principe en het Swiss-US Privacy Shield-principe. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
- Ook verzamelt mijn Google Analytics account demografische en interessegegevens uit het DoubleClick-cookie van derden (indien aanwezig).

E-mail communicatie via MailChimp
- Ik gebruik MailChimp voor mijn e-mail communicatie. Specifiek voor het versturen van mijn nieuwsbrief.
- De verzamelde informatie zoals je e-mailadres wordt overgebracht naar en door MailChimp opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. MailChimp stelt zich te houden aan het EU-US Privacy Shield-principe en het Swiss-US Privacy Shield-principe. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.
- Ga naar https://mailchimp.com/legal/privacy/ voor meer informatie over de privacyverklaring van MailChimp.

Ik bied iedereen de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van persoonlijke informatie die aan mij is verstrekt. Ook kun je een algemeen verzoek tot inzage doen. Hiermee vraag je mij om inzicht te geven in alle persoonlijke informatie ik van jou heb opgeslagen in al mijn systemen, zoals mijn klantrelatie-, marketing- en administratie systeem.
Gezien het aantal systemen dat gecontroleerd dient te worden, kan het verwerken van een algemeen verzoek tot inzage enige tijd duren. Ik streef er naar om dit binnen 5 werkdagen te beantwoorden en vraag hier je begrip voor.

Keuzemogelijkheid: Do not track / opt-out Google Analytics
Je kunt je eventueel hier afmelden voor Google Analytics display-advertenties en / of opties hiervoor aanpassen. Graag wijs ik je ook op de Google Analytics Opt-out Browser Add-on waarmee je kunt voorkomen dat jouw gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics.

Ik deel persoonlijke gegevens niet met bedrijven, organisaties en individuen buiten Reijer Stevens, behalve in een van de volgende omstandigheden:
- Met jouw toestemming – Ik deel persoonlijke gegevens met bedrijven, organisaties of individuen buiten Reijer Stevens wanneer je mij toestemming hebt gegeven dit te doen.
- Voor externe verwerking – Ik lever persoonlijke gegevens aan mijn partners of andere vertrouwde bedrijven of individuen zodat ze de gegevens voor mij kunnen verwerken, op basis van mijn instructies en in overeenstemming met mijn Privacybeleid en andere passende vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen.
- Om juridische redenen – Ik deel persoonlijke gegevens met bedrijven, organisaties of individuen buiten Reijer Stevens als ik te goeder trouw van mening ben dat toegang, gebruik, behoud of openbaarmaking van de gegevens redelijkerwijs nodig is. Om bijvoorbeeld te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, wettelijke procedures of uitvoerbare verzoeken van overheidsinstanties.

Wanneer Reijer Stevens betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, blijf ik de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens waarborgen en stel ik de betreffende gebruikers op de hoogte voordat persoonlijke gegevens worden overgedragen of onderworpen aan een ander privacybeleid.

Ik werk er hard aan om Reijer Stevens en mijn gebruikers te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot of ongeautoriseerde aanpassing, openbaarmaking of vernietiging van gegevens die in mijn bezit zijn. In het bijzonder geldt het volgende:
- Ik codeer alle services met SSL
- Ik evalueer mijn handelswijzen met betrekking tot verzameling, opslag en verwerking van gegevens, waaronder fysieke beveiligingsmaatregelen, als bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot systemen.
- Ik beperk de toegang tot persoonlijke gegevens tot medewerkers van Reijer Stevens, contractanten en agenten die deze gegevens moeten kennen om ze voor mij te verwerken. Deze personen zijn onderworpen aan strenge contractuele vertrouwelijkheidsverplichtingen en kunnen worden bestraft of ontslagen als ze niet voldoen aan deze verplichtingen.

Wanneer dit Privacybeleid van toepassing is
Mijn Privacybeleid is van toepassing op alle services die worden aangeboden door Reijer Stevens maar niet op services die een afzonderlijk privacybeleid hebben waarin dit Privacybeleid niet is opgenomen.
Mijn Privacybeleid is niet van toepassing op services die worden geleverd door andere bedrijven of individuen. Mijn Privacybeleid dekt niet het gegevensbeleid van andere bedrijven en organisaties.

Veranderingen
Mijn Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Ik beperk jouw rechten onder dit Privacybeleid niet zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Ik zal alle wijzigingen van het Privacybeleid op deze pagina aangeven en, als de wijzigingen aanzienlijk zijn, zal ik zorgen voor een meer opvallende kennisgeving (bijv. via e-mail).

Recht van verzet
In het geval je het niet eens bent over hoe ik je persoonsgegevens verwerk en je komt er niet met mij uit, dan heb je de mogelijkheid tot het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze kan gestuurd worden naar:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG

Vragen en feedback
Ik controleer regelmatig of ik aan dit privacybeleid voldoe. Heb je vragen hierover, neem dan gerust contact met mij op.